Stornierungsrichtlinie

 

❌ Stornierung eines Abos

Stornierung einer Bestellung

Du kannst dein Abo jederzeit zum Ablauf des jeweils laufenden Belieferungscyklus beenden. Die bestellte Ware darf  noch nicht versendet worden sein.

Bitte sende uns dazu so schnell wie möglich eine E-Mail mit folgenden Angaben an unseren Kundenservice:

  • Bestellnummer

  • Name, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde

📧 E-Mail: kontakt@wovve.de (ggf. anpassen)

Zeitpunkt der Stornierung

  • Vor Versand:
    Eine Stornierung ist jederzeit kostenfrei möglich.

  • Nach Versand:
    Sobald deine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
    In diesem Fall greift unser Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorgaben.

Erstattung bei Stornierung

Bei einer erfolgreichen Stornierung vor Versand:

  • erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag

  • die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel

  • die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen

Teillieferungen

Wurde ein Teil der Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nur für die noch nicht versendeten Artikelmöglich.
Bereits versendete Artikel unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Ausschluss der Stornierung

Eine Stornierung ist ausgeschlossen bei:

  • bereits versendeten Bestellungen

Widerrufsrecht

Unabhängig von der Stornierung steht dir selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 
Vertrag widerrufen